Politique de Confidentialité

calmdoreva - Votre plateforme de stratégie budgétaire

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

calmdoreva s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégie budgétaire.

En tant que responsable du traitement, calmdoreva est déterminée à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations applicables en matière de protection des données.

Responsable du Traitement

calmdoreva

35 Av. Font Argent, 25000 Besançon, France

Téléphone : +33 2 38 56 98 10

Email : info@calmdoreva.com

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Voici les catégories principales de données que nous traitons :

Données d'Identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date de naissance
Adresse postale

Données Financières et Budgétaires

Informations sur vos revenus et dépenses
Objectifs financiers et budgétaires
Historique des transactions (anonymisé)
Préférences d'épargne et d'investissement
Données de simulation budgétaire

Données Techniques

Adresse IP et données de géolocalisation
Informations sur votre navigateur et appareil
Cookies et technologies similaires
Historique de navigation sur notre plateforme
Logs de connexion et d'utilisation

3. Bases Légales et Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de fondements juridiques valides. Chaque traitement répond à des finalités spécifiques et proportionnées.

Exécution du contrat : Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services de stratégie budgétaire, gérer votre compte utilisateur et traiter vos demandes.

Consentement : Certaines fonctionnalités nécessitent votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing personnalisées et l'utilisation de cookies non essentiels.

Intérêt légitime : Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.

Obligation légale : Nous conservons certaines données pour nous conformer à nos obligations réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.

4. Partage et Transfert de Données

calmdoreva ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires de Confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs de services cloud, des processeurs de paiement sécurisés et des services d'analyse. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

Transferts Internationaux

Lorsque nous transférons vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen, nous garantissons un niveau de protection équivalent grâce à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@calmdoreva.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander de justifier votre identité pour des raisons de sécurité.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour protéger vos données en transit et au repos. Nous effectuons régulièrement des tests de pénétration et des audits de sécurité pour identifier et corriger d'éventuelles vulnérabilités.

Mesures Organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenus par des obligations de confidentialité.

Notification des Violations

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.

Durées de Conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
Données de compte fermé : 5 ans après la fermeture pour les obligations comptables
Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
Logs de connexion : 1 an pour la sécurité et la prévention de la fraude
Données financières : 5 ans conformément aux obligations réglementaires

Suppression Sécurisée

À l'expiration des durées de conservation, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données en utilisant des méthodes certifiées qui garantissent leur effacement définitif et irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Types de Cookies

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et paramètres
Cookies marketing : permettent la personnalisation des contenus publicitaires

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre plateforme.

La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

10. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Service Protection des Données

Email : info@calmdoreva.com

Téléphone : +33 2 38 56 98 10

Adresse : 35 Av. Font Argent, 25000 Besançon, France

Droit de réclamation : Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits concernant vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr